Responsable Atelier Carrosserie H/F - Beaune Automobile - Groupe Guyot

Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, le GROUPE GUYOT est avant tout une histoire familiale et humaine. Avec plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône-et-Loire, nous partageons la même passion : offrir à nos clients la meilleure expérience.Nous distribuons les marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki, et proposons également des services de réparation, dépannage, location et pièces de rechange.
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez-nous au poste de Responsable Carrosserie au sein de notre concession Renault à Beaune (21).Rattaché(e) au chef d'atelier, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'atelier carrosserie :- Accueillir les clients, planifier les rendez-vous, rédiger les ordres de réparation (OR) et assurer le parcours client dans sa globalité- Assurer la prise en charge des véhicules et garantir un service de qualité- Coordonner les interventions de réparation en pilotant votre équipe dans le respect des process et des exigences réglementaires- Organiser et suivre l'activité (planning, délais, qualité des prestations)- Animer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de qualité et de rentabilité (équipe composée de 4 carrossiers-peintres)- Suivre le développement des compétences de vos collaborateurs et proposer des actions de formation- Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés.)- Veiller au respect et à l'application des règles de sécurité ainsi qu'à la propreté des locaux, de l'outillage et des équipement- Assurer le suivi des dossiers clients, notamment avec les assurancesVotre profil :- Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement en atelier mécanique- Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe- Sens du service client et excellent relationnel- Organisation, rigueur et sens des priorités- À l'aise avec la gestion d'activité et les outils informatiquesInformations complémentaires :Horaires de travail : du lundi au vendredi- Salaire : fixe selon profil et expériences + prime variable mensuelle- Avantages liés au CSE- Avantages pour les salariés du secteur de l'automobile (participation financière vacances, loisirs, etc.)- Mutuelle (prise en charge à 60% par l'employeur)- Formation continue aux standards et outils RenaultVous souhaitez vous investir dans un poste à responsabilités et relever un nouveau défi ? Envoyez-nous votre candidature !

Experience: 3 An(s)Compétences: Animer, coordonner une équipe,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Communiquer efficacement avec les équipes et la direction,Définir les plans de charge et planifier les actions à effectuer : coordination des interventions, supervision des actions de maintenance et des approvisionnements...,Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mener des réunions techniques avec les équipes,Planifier les opérations de production selon les commandes,Préparer et suivre l'exécution des réparations,Présenter les coûts et délais de livraison à un client,Veiller au respect des normes de sécuritéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légersListe des qualités professionnelles:Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Gestion de l'emploi du temps
• Sens du relationnel
• Qualité fédératrice
• Planification de la production
• Management d'équipe
• Réactivité