Réceptionniste Jour et Nuit H/F - Solstice

Rejoignez l'équipe Solstice !

Hôtel de charme avec 12 chambres situé à Beaune, proposant un bar à vins et des dégustations, recherche un(e) réceptionniste en CDD passionné(e) par l'accueil et l'univers de l'hôtellerie à partir du 1er avril 2026.

Vos missions
- Accueil des clients et gestion des check-in/check-out
- Gestion des réservations et du planning
- Suivi du séjour et satisfaction client (le conseil avant et pendant leur séjour sur les activités)
- Facturation, encaissements et tâches administratives
- Le service du petit-déjeuner (sous forme de buffet)
- Participation à l'image de l'hôtel via les réseaux sociaux

Profil recherché
- Excellent sens du service et de la relation client
- Présentation soignée, ponctualité et dynamisme
- Anglais indispensable (autres langues peut être un atout)
- A l'aise avec les outils informatiques
- Disponible en semaine, week-ends et jours fériés

Pourquoi nous rejoindre ?
- Hôtel à taille humaine, ambiance conviviale
- Hôtel avec bar à vins et activité de dégustation
- Poste polyvalent et enrichissant

Rejoignez une équipe à taille humaine où la passion, la convivialité et l'exigence font la différence

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Dynamisme
• Relation client
• Gestion des réservations
• Facturation
• Service en salle
• Encaissement
• Réactivité