Receptionniste de Nuit H/F - Start People

Notre client, un hôtel de tourisme étoilé situé à Beaune, recherche un(e) réceptionniste de nuit (H/F).

Vous serez en charge des missions suivantes :

- Gestion des réservations,

- Tenue du standard téléphonique,

- Traitement des mails,

- Suivi de la blanchisserie,

- Assurer la mise en place du petit déjeuner,

- Contrôler la fermeture de l'hôtel.

Horaires de nuit : 23h-7h (39H/semaine).

Prise de poste rapide.

Vous maîtrisez l'anglais (impérativement) et avez une première expérience réussie en tant que réceptionniste de nuit.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Gestion des réservations
• Facturation
• Permanence téléphonique
• Réactivité