Night Audit les Vendredi et Samedi H/F - Ibis Styles

Au sein de notre hôtel 3* constitué de 69 chambres, à partir du mois de Novembre, vous aurez la mission de :

Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournir un accueil chaleureux et professionnel.
Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
Gérer les réservations et les annulations
Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Vous travaillerez les nuits de 23h à 7h.

Commissions sur les ventes additionnelles, 13eme mois à partir d'un an d'ancienneté, indemnités repas 4.35€/jour, mutuelle à 100%

Si vous n'avez pas d'expérience mais que vous êtes motivé(e) pour travailler dans une ambiance agréable et un petit collectif (17 personnes au total), nous pouvons vous former dès votre arrivée à l'Ibis.

Nous ne pouvons loger.

Experience: Débutant accepté - Expérience bienvenue

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation