Spa Manager H/F - Hostellerie Cedre & Spa Beaune

Dans le cadre d'un contrat de remplacement, et sous la responsabilité de l'Hotel Manager de notre Maison l'Hostellerie Cèdre & Spa, vous garantirez une expérience de bien-être d'exception au sein de notre Spa, dans le respect des standards de notre Maison et de notre marque partenaire.En véritable ambassadrice(deur) du spa, vous encadrerez et animerez l'équipe (planning, briefings, formation aux protocoles, accompagnement terrain), en veillant à maintenir en permanence la qualité du service, la cohérence des pratiques et la satisfaction des clients.Attentive(f) à l'expérience sensorielle offerte à chacun, vous superviserez l'ensemble des soins, rituels et parcours clients, tout en favorisant une relation personnalisée, fluide et chaleureuse.Doté(e) d'un sens aigu de l'organisation, vous assurerez la gestion opérationnelle du spa : hygiène et sécurité, entretien des installations, gestion du linge, commandes, suivi des stocks, optimisation du planning et coordination avec les autres services de la Maison.Vous contribuerez au développement commercial du spa : ventes additionnelles, promotion des prestations et produits de soins, reporting d'activités, suivi des indicateurs de performance et amélioration continue de l'offre.Par votre leadership positif, votre exemplarité et votre maîtrise technique, vous veillerez à créer une atmosphère de confiance et d'harmonie, en incarnant au quotidien excellence, bienveillance, expertise et attention au détail, au service d'une clientèle exigeante.Vos avantages : * Accès au programme Relais Team : des tarifs préférentiels dans les plus belles Maisons du réseau Relais & Châteaux, partout dans le monde * Tarifs préférentiels Beauvallon : 20% sur la restauration et les produits spa, 25% sur les bons cadeaux, 150€ la nuit BB pour 2. Vivez Beauvallon de l'intérieur ! * Une rémunération doublée le soir du 24 décembre, le matin du 25, le soir du 31 décembre et le matin du 1er janvier : votre engagement dans ces moments compte doublement * Prime de cooptation de 250€ : les meilleurs ambassadeurs de Beauvallon, c'est vous ! * Prime de retour de 150€ en fin de saison : fidélité et loyauté se récompensent (CDD saisonniers) * Séjour expérience client : 1 nuit BB pour 2 avec dîner à l'issue de votre période d'essai : vivez l'expérience client dans votre propre Maison (CDI) * Intéressement aux résultats de la Maison : votre succès, c'est le nôtre ! * Beauvallon Academy : programme de formation sur-mesure pour une montée en compétences adaptée à votre parcours et à vos ambitions, parce que nous croyons au développement du potentiel de chacun * L'ancienneté valorisée et célébrée à 5 / 10 / 15 / 20 ans. : chaque étape de votre aventure Beauvallon mérite d'être honorée * Winter Party : célébration des équipes chaque année, le moment où toute la Maison se retrouve pour célébrer ensemble * Convention annuelle (CDI) - Journée d'intégration (CDD, stagiaires, alternants) : des rendez-vous pour se rencontrer, partager et construire ensemble * Arbre de Noël, la magie de Noël vécue en équipe * Une attention personnalisée pour votre anniversaire : parce que chaque collaborateur compte * Accès à Club Employé : des tarifs préférentiels sur de nombreux partenaires loisirs, culture et shopping

Experience: 3 An(s)Qualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Service client
• Relations commerciales
• Reporting
• Norme QHSE
• Gestion des stocks
• Management d'équipe
• Gestion du linge
• Suivi des indicateurs de performance