Réceptionniste d'Hôtel H/F - Chateau de Challanges

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de juillet à septembre.
En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive pour nos clients dans notre hôtel situé à Beaune.

Poste:
- Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)
- Type de poste: Temps plein
- Lieu: Hameau de Challanges Beaune
- Secteur: Hôtellerie

Responsabilités:
- Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par email ou en personne
- Effectuer les check-in des clients
- Gérer les réservations et les annulations
- Informer les clients sur les services offerts par l'hôtel
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes

Compétences requises:
- Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes des clients avec professionnalisme
- Maitrise des standards de l'industrie hôtelière
- Très bonne maîtrise du français et de l' anglais pour communiquer efficacement avec les clients internationaux

Horaires : Matin - ou/et Soir - PAS DE NUIT

Le Château de Challanges est un hôtel de 24 chambres avec bar piscine dans un parc de 7 hectares.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Service client
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation
• Français