Les missions du poste
Notre agence Top Season Beaune, spécialiste du secteur Hôtelier, recherche pour son établissement 5*** à Beaune, un(e) Premier/Première de Réception H/FDémarrage : Dès que possible
Lieu : Beaune
Hôtel : 3 Etoiles
Contrat : CDI immédiat
Horaires : Temps plein - 7H00-15H00 ou 14H00-22H00 environ (possibilité de travailler ponctuellement en nuit), travail le WE également
Salaire : Rémunération en fonction du profil / aux alentours de 2200,00EUR-2500,00EUR brut mensuel
Tâches :
* Superviser et coordonner l'activité de la réception.
* Assurer l'accueil et la prise en charge des clients dans le respect des standards de qualité de l'établissement.
* Encadrer, accompagner et former l'équipe de réception.
* Gérer les arrivées, départs, réservations et demandes particulières.
* Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
* Assurer le suivi administratif et la bonne transmission des informations entre les différents services.
Si ce poste vous intéresse n'hésitez pas à postuler au **.**.**.**.**, ou en venant à l'agence 42 rue de lorraine 21200 Beaune ou nous envoyant votre mail à ****@****.**
Le profil recherché
* Expérience significative en réception hôtelière, idéalement sur un poste de Premier de Réception ou Réceptionniste confirmé(e).
* Excellente présentation et sens du service client.
* Capacités managériales et organisationnelles reconnues.
* Maîtrise des outils informatiques hôteliers.
* Anglais professionnel indispensable ; une autre langue étrangère serait un plus.
* Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
Compétences requises
- Service client
- Anglais