Les missions du poste
Vous avez le sourire aux lèvres, vous aimez la relation client et vous parlez anglais couramment ? Alors ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un(e) réceptionniste H/F pour notre client, un hôtel de charme situé à Nuits-Saint-Georges.
Missions :
En tant que réceptionniste, vous êtes le premier point de contact des clients et garant(e) de leur expérience :
- Accueil chaleureux et personnalisé des clients (check-in / check-out)
- Gestion des réservations et suivi des dossiers clients
- Réponse aux demandes (conciergerie, recommandations, réservations gastronomiques)
- Coordination avec les différents services (étage, restauration, direction)
- Gestion des appels et des e-mails
- Encaissements et facturation
- Veille à la satisfaction client et au respect des standards de luxe
Profil
- Anglais courant obligatoire
- Une première expérience en réception ou en relation client est nécessaire
Conditions
- Contrat : CDD de 3 mois 39H
- Rémunération : 2180à 2230 € net mensuel
- Horaires en rotation :
o Matin : 6h00 - 15h10
o Après-midi : 14h30 - 23h00
- 2 jours de congés consécutifs dans la semaine
- Travail les week-ends (samedi et dimanche)
Et si votre plus beau talent était d'accueillir ? Postulez pour le découvrir !
TEMPORIS DIJON SUD
Expérience requise : (Débutant accepté)
Compétences requises
- Service client
- Anglais