Agent - Agente de Réservation et Billetterie H/F - Theatre des Minuits

Le Théâtre des Minuits recherche un.e agent.e de réservation et billetterie pour ses spectacles d'été au château d'Azay-le-Rideau

Type de contrat : CDD Temps partiel 20h /semaine (repos les dimanche et lundi. Travail en soirée les mercredi, jeudi, vendredi et samedi)
Du 13 juillet au 22 aout 2026
à Azay-le-Rideau (37)

Vos principales missions sont les suivantes :
- Accueil téléphonique
- Accueil physique des spectateurs
- Renseignements des éléments associés à la réservation
- Vente par email et téléphone
- Gestion des réservations dans le logiciel (pas d'expérience spécifique exigée, nous vous formerons sur le logiciel de billetterie)
L'Anglais courant est requis. Une seconde langue est un plus.

Savoir-être recherché :
- Sens aigu de l'accueil
- Avisé(e), ponctuel(le) et rigoureux(se)
- Sens du relationnel
- Autonome
- Apprécie le travail en équipe

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,aisance au téléphone

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Arts du spectacle vivant

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Français