Agent d'Accueil et de Surveillance H/F - Centre des Monuments Nationaux (CMN)

Le CMN assure également une mission d'éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.
Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d'entretien, de développement domanial, touristique et économique.
Les directions du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, programmation artistique et culturelle, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d'ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d'achat, ressources humaines, communication, agence comptable, ....
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), Le Centre des Monuments Nationaux, dispose du double label :
« Label Egalité Professionnelle » et le « Label Diversité » L'Etablissement s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.
Une cellule d'écoute, d'alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement : ****@****.**
Ou avoir fait l'objet de discrimination : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire\_saisine/

Au sein de l'équipe d'accueil et de surveillance du château d'Azay-le-Rideau, vous assurez l'accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des collections permanentes et des oeuvres présentées dans le cadre d'expositions temporaires.

Activités principales
En matière d'accueil des publics :
Accueillir les visiteurs et les publics spécifiques (handicapés, scolaires...), les renseigner, les orienter, les assister en fonction du besoin ;
Assurer le contrôle Vigipirate au sein du monument et contrôle les titres d'accès au monument.
En matière de sécurité et sûreté :
Veiller à la sécurité des visiteurs, du monument, du matériel et des collections ;
Assurer des rondes régulières dans l'enceinte du monument ;
Veiller à la sûreté des collections ;
Veiller au bon déroulement des manifestations temporaires et des événements organisés au château.
En matière de présentation et d'entretien du monument:
Veiller à la propreté des espaces de travail et de visite et peut être amené(e) à assurer l'entretien courant de ces espaces ;
En matière d'actions de médiation culturelle :
Conduire des visites commentées du château et de ses collections ;
Assurer des actions de médiation plus spécifiques

Compétences techniques :

Connaissances des techniques et des règles essentielles en matière de sécurité - sûreté des ERP.

Savoir-faire:
Appliquer les consignes et mettre en oeuvre le règlement de visite du domaine ;
Répondre aux attentes et aux spécificités des différents publics ;
Intervenir avec rapidité dans le respect des procédures et gérer les situations difficiles
Rendre compte à sa hiérarchie.
Savoir-être:
Ponctualité et sens de l'accueil ;
Travail en équipe ;
Maîtrise de l'expression orale ;
Disponibilité et respect à l'égard du public et des collègues.