Réceptionniste en Hôtellerie H/F - 21

Notre client, hôtel de charme situé à proximité de Beaune, recherche un(e) réceptionniste polyvalent (H/F) pour la saison 2026.

Vos missions :
- Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par email ou en personne
- Effectuer les check-in des clients
- Gérer les réservations et les annulations
- Informer les clients sur les services offerts par l'hôtel
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes
- Effectuer le suivi des commandes, facturation.

Horaires : La réception est ouverte de 08h à 22h.
Roulement : 7h30-15h (avec 30 minutes de pause) / 14h30-22h (avec 30 minutes de pause).
Présence sur les week-ends obligatoire.
Jour de présence flexible en semaine.