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Réceptionniste H/F - 21
Description du poste
- Top Emploi
-
Beaune - 21
-
CDD
-
Publié le 4 Decembre 2025
Notre Agence Top Season, spécialiste du recrutement CDD en hôtellerie / restauration recherche pour son client basé à Beaune un réceptionniste F/H de nuitLieu : Beaune
Domaine : Hôtellerie 3*
Disponibilité : Immédiate
Salaire : En fonction du profil
Horaires : 3 jours / semaine : 36h semaine /
* De 20h à 8h du matin
* Jours de repos non fixe
Missions :
* Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
* Effectuer les check-in et check-out (enregistrement, remise des clés, explication des services).
* Répondre aux demandes et aux réclamations en cherchant à satisfaire le client.
* Fournir des informations sur l'hôtel, les services annexes (spa, restaurant, conciergerie), et les attractions locales.
* Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne, logiciels de réservation).
* Utiliser le logiciel de gestion hôtelière (PMS) pour suivre l'occupation des chambres.
* Établir et encaisser les factures, gérer les paiements et dépôts de garantie.
* Suivre la caisse et effectuer les clôtures de shift.
* Assurer la transmission des informations entre les services (étage, restauration, maintenance, direction).
* Signaler les incidents ou anomalies (chambres, équipements, plaintes clients).
* Vérifier la disponibilité et l'attribution des chambres en collaboration avec le housekeeping.
* Respecter les standards de qualité et de standing d'un hôtel 4 étoiles (politesse, présentation, confidentialité).
* Promouvoir les services de l'hôtel et les offres spéciales.
* Contribuer à l'image haut de gamme de l'établissement.
SI ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler içi, au **.**.**.**.** ou à ****@****.**
Compétences requises
- HOTIX.PMS
- Français
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Chiffres clés de l'emploi à Beaune
- Taux de chomage : 9%
- Population : 20551
- Médiane niveau de vie : 21570€/an
- Demandeurs d'emploi : 1620
- Actifs : 9587
- Nombres d'entreprises : 2205
Sources :
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