Technicien Déploiement Usages Numériques - Communaute d'Agglomeration Beaune Cote et Sud H/F - 21

La Direction des Systèmes d'Information, service mutualisé entre la Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud et la Ville de Beaune, a la charge de divers projets informatiques visant à développer les usages numériques.

Sous l'autorité du Directeur, vous êtes chargé(e) d'accompagner le déploiement des applications et des usages numériques auprès des agents des collectivités.

En lien avec les chefs de projets, vous assurez les missions suivantes :

- Diffuser les procédures et bonnes pratiques numériques définies par la DSI auprès des agents,
- Assurer des formations informatiques individuelles ou collectives à destination des agents (bureautiques, applications métiers, sensibilisation sécurité et données personnelles),
- Assurer une remontée d'information sur les difficultés rencontrées par les agents auprès de sa hiérarchie,
- Participer au dispositif d'assistance aux utilisateurs,
- Participer à la rédaction des procédures et documentations utilisateurs,
- Soutenir les directions dans la mise en oeuvre de leurs projets numériques, notamment en participant à des ateliers techniques et en tant qu'interlocuteur technique auprès des fournisseurs.